詳細方法請閱讀「註冊/購物金」頁面說明。
FAQ
常見問題
- 1.如何註冊及獲得購物金好禮？
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- 2.商品加入購物車之後，要如何修改或刪除購買數量及訂單?
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至商品介紹區點選 [ 前往結帳 ] 按鈕，或直接點選上方的我的購物車按鈕，即可進入選購的商品清單畫面。
您可在此修改及刪除不想訂購的商品或者修改數量。
- 3.訂單成立後，我可以更改品項、訂單數量或取消嗎?
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可至 [ 訂單查詢 ] 中查詢商品處理進度。 若商品尚未進入包裝作業，可至訂單下方點選「取消訂單」，重新訂購商品。
若商品已進入包裝作業，恕無法取消及修改訂單。
- 4.該如何聯繫客服?
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以下是我們的聯絡資訊
電話客服： 03-3708567
全天候服務專線：0968-692003
營業時間：週一～週五，上午08：00 ~下午5：00。(國定假日除外)
電子信箱 : order@he-yi.com.tw
- 5.宅配的送貨時間可以指定時間送達嗎？
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可以指定時段，不能指定時間喔，本公司配送委由『順豐快遞』配送服務，沒有辦法確切的提供精準的時間點。
物流公司會自行規劃配送路線，因此只能選擇是上午 (9:00~12:00) 、下午 (12:00~17:00) 及晚上 (17:00~20:00) 的時段，確切的配送時間由運送人員與收件人連絡的送貨時間為主。